English
Русский
Российский облачный провайдер Beget столкнулся с критическим инцидентом, который, по признанию самой компании, затронул все уровни его архитектуры. Сообщения о проблемах начали поступать около 3:00 мск 2 ноября. Согласно данным агрегатора Downdetector, за сутки было зафиксировано около 9800 жалоб от пользователей, не могущих получить доступ к своим ресурсам.
Наиболее примечательная деталь происходящего: в эпоху повсеместной автоматизации инженеры компании были вынуждены перейти на ручную настройку инфраструктуры непосредственно в дата-центрах. Команды работают в усиленном режиме, пытаясь собрать рассыпавшуюся мозаику сервисов, хотя точная причина первоначального сбоя в официальных сообщениях так и не была названа.
Эффект домино: от такси до маркировки товаров
Масштаб аварии вышел далеко за пределы собственных серверов провайдера, продемонстрировав классический эффект домино в современной IT-экосистеме. Пользователи массово жаловались на перебои в работе сервиса маркировки «Честный знак» (978 жалоб) и каршеринга BelkaCar (191 жалоба). Представители BelkaCar уже подтвердили, что корень проблемы кроется именно в аварии на стороне Beget, что лишний раз подчеркивает степень зависимости критически важных сервисов от одного хостинг-провайдера.
Санкции, статистика и дежавю
По данным аналитического портала StatOnline, в октябре Beget обслуживал 269 897 доменов, удерживая внушительную долю местного рынка в 15,67%. Такой объем делает любые простои компании событием общенационального масштаба.
Стоит отметить, что это не первый подобный эпизод в недавней истории провайдера. 2 июня Beget уже сообщал о проблемах с доступностью части ресурсов из-за аварий у магистральных операторов связи. Кроме того, в июле компания и ее совладельцы попали под санкции Евросоюза из-за предполагаемого предоставления услуг органам власти и оборонным предприятиям в ряде регионов. Учитывая прошлый опыт, можно констатировать, что история имеет дурную привычку повторяться, а облачные технологии иногда требуют вполне осязаемого ручного вмешательства.